
兼职做直播间气氛组,任务不是刷屏,而是让直播间看起来有人气、让主播接得住话。话术不能只会一种,翻来覆去发同一句,观众一眼就看出来是托。实用的做法是三类话术轮换:捧场类、提问类、跟单类,每类各有分工,轮着发才自然。
捧场类话术:夸产品不夸主播
捧场类话术要夸产品,不要只夸主播好看。夸产品要夸具体点,比如这个颜色实物比镜头里还正,或者这个面料摸着挺厚实,具体的夸法才像真实买家。捧场话术适合在主播讲完一个卖点后发,等于帮主播把卖点再重复一遍,观众等于听了两遍。注意别连着发三条捧场,刷屏式捧场反而假。
提问类话术:替观众问出最想问的
提问类话术是替观众问出最想问的问题,比如这个码数偏大还是偏小,或者洗了会不会缩水。问题要问得像真实顾客,带着一点犹豫,比如我身高一米六穿哪个码合适。主播回答的过程就是一次产品讲解,观众听着等于自己也问了一遍。提问不要问得太专业,太专业的问题不像普通买家。
跟单类话术:报单不报假单
跟单类话术是报自己下单了,比如已拍、等发货,这种话术适合在主播放福利或者倒数时发,能推一把犹豫的人。但跟单话术千万不能报假单,编造已拍多少单被识破一次,直播间的信任就没了。跟单要跟着真实节奏走,主播说库存不多时再跟,平时没事不要硬跟。
拿一场两个小时的直播做例子:气氛组三个人分工,一人负责捧场,一人负责提问,一人负责跟单,每隔几分钟轮换一次,整场下来直播间互动量比只有主播一个人讲时高出不少。分工轮换是关键,一个人包圆三种话术很容易露馅。
另外,气氛组上岗前要先对一遍产品信息,价格、尺码、颜色这些基础信息答错了,主播在台上很难圆。开播前花十分钟把产品卖点和价格表发给气氛组,提问和捧场才不会问出和主播讲的不一样的话,露馅往往就是从一句错话开始的。
三类话术轮着用,捧场帮主播重复卖点,提问替观众问出疑虑,跟单在关键时刻推一把。气氛组的活不在多,在像不像真实观众。






















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