
手工定制最容易吵架的地方,往往不是手艺,而是定金和工期没在接单时写清楚。把这两项写进接单约定里,双方预期一致,后面返工和催单都会少很多。
定金比例怎么写
一个常见做法是收三到五成定金,例如一件定制价三百元的毛线玩偶,先收一百二十元定金再开工。这个比例不是行业统一标准,只是多数手作者在覆盖材料成本后给自己留的底线,具体比例要按材料成本和制作难度自己定,并在接单时写清定金用于采购材料、定制中途取消不退。
定金规则要写清三点:定金金额、支付方式、取消政策。款式、颜色、尺寸确认后再收定金,不要在用户还没定稿时就催款,否则改一次款式就要重新算材料,纠纷就是这样来的。
工期怎么写才不被催
工期不要只写一周左右,要写成制作周期加发货时间的两段式,例如确认款式后七个工作日内制作完成,制作完成次日寄出。遇到排单高峰期,要在接单时说明当前排到第几单、预计哪天开工,用户心里有数就不会每天来问进度。
制作中途发一次进度照片给用户确认,成品寄出前再发一次成品图,双方确认无误再发货。接单约定最后加一句:手工制品存在轻微差异,介意者慎拍。把定金、工期、差异说明都写在前面,手工定制这份副业才能做得长久。
除了定金和工期,接单时还要把修改规则写清楚:定稿后免费改几次、超出次数怎么收费、改动涉及换材料时费用怎么算,都要提前说明。曾有手作者接了一单定制玩偶,用户定稿后连续改了四次颜色,每次都要重新配线,最后双方都不愉快。后来他在接单约定里写明定稿后免费改一次,之后每次改动收少量手工费,改动次数立刻少了,用户下单前也会更认真地确认款式,合作反而更顺畅。






















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