33、母婴店:如何社群营销圈住用户,成为县城第一

这家店位于江苏的一个县城,这个县城的母婴店和大多数县城一样,多而且杂;这家店的老板娘姓赵,

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下文以赵大姐方便阅读。

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赵大姐虽然开过几年的实体店,但是对于社群营销知道的并不多,不知如何下手,但是又希望能赶上

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互联网这波风口,于是在母婴店开业之初通过朋友找到了我。

母婴店还在装修的最后一周,我让大姐去阿里巴巴上批发一些小气球、小书包、小玩具等等,这些小

礼物是很多小孩子和家长都喜欢的,而且也不需要多少钱。然后建立本地母婴群,打印 KT 版,准备

就绪。

我让赵大姐带着带着店员去县城妇幼医院,主阵地就是医院门口,赵大姐摆上了 KT 板,上面写着“本

地母婴群,扫码关注送礼品(文具、书包、玩具)”,并且不断对经过门口的宝妈孩子微笑和问候。

这样下来一周多,不到两周的时间,大姐的微信群已经有十一个了。店面已经装修好,赵大姐的精力

要抽调回来把店面运营起来,医院门口引流就交给店里一个员工继续在做了。

下面进入第二步,大姐按着我的思路,在医院门口引流的同时快速找到一家儿童理发店和一家儿童摄

影店。给他们看了自己手上这个县城的母婴群,然后谈下了合作,儿童理发的活动是这样的“原价

38 元儿童理发群内价格 9.9 元,限 99 人”;儿童摄影的活动是这样的“原价 399 元儿童摄影群内

价格 99,限 99 人”;两个活动不同时进行,理发先开始,这样的目的是为了让群里的宝妈们能对这

个母婴群产生信任。当时一推理发那个项目,名额马上就没有了,那家理发店瞬间就爆满了。

预留的伏笔马上就到了,由于爆满了,我让赵大姐在一开始就和理发店老板谈好,只要一爆满,把所

有人的 9.9 元全部退回给他们,免费给宝宝们理发,这个费用由大姐的母婴店来出。结果后面真的全

部免费之后,理发店老板反而不收大姐的钱,因为这一波家长中,很多人充了卡(免费不好意思),

理发店老板反而非常相信赵大姐,还在后续推广合作中出了大力。

第一周搞儿童理发效果非常好,群里面都是现场的图片还有感谢的声音,同时群里有家长爆出理发免

费是大姐在垫钱,赵大姐上去道歉说没有想到那么火爆,导致服务不周等等,宝妈们更加相信这个好

大姐了。

第二周开始搞摄影,由于之前积累的信任和人气,结果也是快速完成了 99 人报名,儿童摄影馆也是

对赵大姐赞赏有加,表示后续要多多合作。这两个店都在店里摆上了赵大姐母婴社群的二维码,每次

有新客人进来,他们都要推荐一番,这就是源源不断的流量啊。

社群第二步圆满完成,虽然现在还没有进店,但是影响力已经打开,信任度已经很高了。母婴社群通

过运营和这两次活动之后,已经非常优质了,我让大姐成热打铁开始母婴店开业之前的试运营。

首先,赵大姐根据我的方法,筛选出了当地销量最好的尿不湿品牌,然后找到这个尿不湿品牌本地最

大的供货商,谈成了一个合作;谈好合作之后,开始在群里预热,首先请了一个母婴专家来讲解一些

母婴知识,在涉及到尿不湿这块就详细讲了如何挑选尿不湿。

专家讲课之后,社群里的尿不湿讨论一直在持续,借着这个时机,大姐的母婴店开始推出了“原价

315 元两包的尿不湿群里只要 180 元,到店取货再送试用包”,由于之前建立的信任,加上群里最

近正在热烈探讨的尿不湿品牌正是这个品牌,这个活动一推,母婴店里人就爆满了;

大家可以看到,这次推尿不湿活动没有限人数,所以活动开始之后,很多人都是超过两包的,甚至有

买一整箱的。

这场活动让大姐赚了 15 万,并且很多人办了会员卡,充了钱,充值金额就不说了,几乎到达投入全

部拿回的状态。

一家还没开业的母婴店就吸引了这么多人争相购买尿不湿,这样的新闻就是上 了当地的报纸,还有

当地的论坛,一下子就在当地火了。更多的宝妈们来看热闹了,当然首先都要先加入那个母婴社群,

只有群内成员才有这样的优惠价格,至此社群发挥了巨大的作用。

母婴店还没正式开业,只是试运营就收获了大量用户和会员储值流动资金,为后续成为县城第一打下

基础。

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