偶然的机会,小编听说了这样一件事:一个小饭馆老板,因为把
饭馆二维码放在不同位置,取得了效果迥异的营销效果。
一开始,这个饭馆老板把二维码高悬在饭馆大门口,但一个月下
来,粉丝寥寥无几。后来他花了一笔钱印了传单,又花钱请人辛
辛苦苦跑到大街上派送,但多数人接过去看也不看便随手一扔。
这个老板想了数日,决定把二维码印到结账的小票上。顾客结账
时,只要扫描一下二维码加关注,菜金打九九折。如果分享到朋
友圈,可以打九八折。
仅仅是位置的改变,效果惊人。一个举手之劳一顿饭就可以省几
元、十几元,消费者得到了触手可及的实惠,但凡有微信的,几
乎没有不扫的。而这些消费者都是吃过店里饭菜的人,属于精准
客户。短短十日,该店的粉丝从几十人迅速扩展到数千人。依托
这个平台,小饭馆把店里的打折促销信息、新品推介信息方便快
捷地推送到顾客群中,而且还可以方便地和顾客交流互动,一个
二维码,成了店里一张永远在更新的免费移动宣传广告平台。
无独有偶,朋友常去的理发店也进行了价格改革:原来剪长发有
两个价位,普通理发师 25 元,店长 75 元。朋友每次去都花 25
元剪一次。现在理发店设了三个价位,中间加了个顾问发型师,
价格 50 元。为了面子和效果,朋友改选了 50 元剪一次的。
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第一个例子,让小编想到了乔布斯说过的话,消费者不是爱买便
宜的商品,而是喜欢占便宜。这一观点蕴含的与经济学关联的意
思是,消费者购物的重要指标不是价值或者使用价值,而是使用
价值与价值的统一体。简单地说,性价比是消费者购物时考虑的
最重要指标。
第二个例子,充分展示了经济学中的折中效应,就是当增加一个
新的选择方案会使原先的选择方案更具吸引力。很多消费者买东
西时都喜欢选取中间价格,因为太高的价格超出自身消费能力,
太低的自己又看不上。这就要求企业把控好自己的消费群体,精
准定价。
不管怎么说,这两个例子都使消费者在收入既定和价格已知的条
件下做出实现效用最大化的消费选择,扩大了消费者的福利,使
他们心理上得到了消费的满足和被尊重,因此取得了很好的营销
效果。
在这两个案例中我们可以看到,人的本性都是爱面子要自尊的。
做营销的过程就是要紧紧抓住用户的痛点,这样才能成功地把产
品销售出去。当然,对企业来说,营销只是手段,最根本的还是
要提高自身品牌价值。因为产品要具有竞争力,自身产品质量过
硬,品牌价值才能成为最大的附加值,营销手段才能把产品价值
最大化。
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两个小店的做法,阐释了深奥的经济学理论。其实,生活处处皆
营销。财神爷只青睐有心人,无心的人只能与财富擦肩而过。
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