我拎着刚买的 levi’s 从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个

职业乞丐发现 了我，非常专业的、径直的停在我面前。这一停，

于是就有了后面这个让我深 感震撼的故事，就象上了一堂生动

的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量

重复他原来的话。

“先生……行行好，给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个

硬币扔给他并同 他攀谈起来。

乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨，你知道吗？我一扫

眼就见到你。在 茂业买 levi’s，一定舍得花钱……”

“哦？你懂的蛮多嘛！”我很惊讶。 “做乞丐，也要用科学的方

法。”他说。

我一愣，饶有兴趣地问“什么科学的方法？”

“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？”我仔细打量他，

头发很乱、衣服 很破、手很瘦，但都不脏。

他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没

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有反感我，这点 我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”

我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。

“我懂得 swot 分析，优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争

对手，我的优势是 我不令人反感。机会和威胁都是外在因素，

无非是深圳人口多和深圳将要市容 整改等。”

“我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。

理论上讲，我 若是每天向每人讨 1 块钱，那我每月就能挣 30

万。但是，并不是每个人都会给， 而且每天也讨不了这么多人。

所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在 客户。”他润润

嗓子继续说， “在华强北区域，我的目标客户是总人流量的 3

成， 成功几率 70%。潜在客户占 2 成，成功几率 50%；剩下 5

成，我选择放弃，因 为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”

“那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。

“首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手

大方。另外还有 那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异

性面前不丢面子也会大方施舍。 其次，我把独自一人的漂亮女

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孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数 会花钱免灾。

这两类群体，年龄都控制在 20~30 岁。年龄太小，没什么经济

基 础；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。这

类人，根本没戏， 恨不得反过来找我要钱。”

“那你每天能讨多少钱。”我继续问。“周一到周五，生意差点，

两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。”

“这么多？”

见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天

工作 8 小时，上 午 11 点到晚上 7 点，周末正常上班。我每

乞讨 1 次的时间大概为 5 秒钟，扣除 来回走动和搜索目标的

时间，大概 1 分钟乞讨 1 次得 1 块钱，8 个小时就是 480 块，

再乘以成功几率 60%[（70%+50%）÷2]，得到将近 300 块。”

“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。

因为他若肯给钱 的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的

机会还是很小。不能将有限的时 间浪费在无施舍欲望的客户身

上，不如转而寻找下一个目标。”

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强！这个乞丐听上去真不可貌相，倒像是一位资深的市场营销总

监。

“你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。

“有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人

世界门口，一个 帅气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞

讨？”

我想了想，说不知道。

“你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要

去了女的那边， 她大可假装害怕你远远地躲开。”

“再给你举个例子。那天 cocopark 门口，一个年轻女孩，拿着

一个购物袋，刚买 完东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；

第三个是衣着考究的年轻男子，拿 着笔记本包。我看一个人只

要 3 秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩 在袋子里掏

出两个硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说，那

对 情侣，在吃东西，不方便掏钱；那个男的是高级白领，身上

可能没有零钱；你 刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。”

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有道理！我越听越有意思。

“所以我说，知识决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第

一次听乞丐也这 么说。

“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱？走

天桥的都是行色 匆匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多

累。要用知识武装自己，学习知 识可以把一个人变得很聪明，

聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21 世纪最需要的是什

么？就是人才。”

有一次，一人给我 50 块钱，让我替他在楼下喊‘安红，我想你’，

喊 100 声。我 一合计，喊一声得花 5 秒钟，跟我乞讨一次花

费的时间相当，所得的酬劳才 5 毛钱，于是我拒绝了他。”

“在深圳，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概

两千多点。全深 圳十万个乞丐，大概只有十个乞丐，每月能讨

到一万以上。我就是这万里挑一 中的一个。而且很稳定，基本

不会有很大的波动。” 太强了！我越发佩服这个乞丐了。

“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多，

所以快乐。我对 他们说，你们正好错了。正是因为我有快乐、

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积极的心态，所以讨的钱多。”

说的多好啊！ “乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐

趣。雨天人流稀少的时候，其他 乞丐都在抱怨或者睡觉。千万

不要这样，用心感受一下这坐城市的美。晚上下 班后带着老婆

孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。若是

碰到同行，有时也会扔个硬币，看着他们高兴的道谢走开，就仿

佛看见自己的 身影。”

“你还有老婆孩子？”我不禁大声赞叹，引来路人侧目。

“我老婆在家做全职太太，孩子念小学。我在福田区按揭了一套

房，十年分期， 还差六年就还清了。我要努力挣钱，供我儿子

读大学念市场营销专业，然后子 承父业当一个比我更出色的乞

丐。”

“我 5 年前在微硬中华大区做市场策划，2 年前升为营销经理，

月薪 5 千。那时 按揭了一台 1 万多的三星笔记本，每个月还

款 2 千，要死要活的。后来我想这 样永远也出不了头，就辞职

不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞 丐。”

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