本文来自采纳品牌策划：11 月 5 日早间，e 袋洗对外宣布 获得 A 轮 2 千万美金融资，投资方为 Matrix 经纬和 SIG， 此前，e 袋洗曾获得腾讯投资的 2000 万人民币天使投资， 彼时该项目估值约 2 亿人民币。 e 袋洗 CEO 陆文勇表示，未来 1 年内 e 袋洗将拓展至全国 所有一线城市，目前，包括微信、App 在内 e 袋洗的用户数 已达 50 万人，其中北京约 20 万用户，全国总订单数达每 日 2-3 万件。 同时，上月末在 2014 腾讯全球伙伴大会上，荣昌 e 袋洗也 被腾讯评选为“2014 年度腾讯优秀合作伙伴”。

◆ 一、模式

1、e 袋洗的主要模式是解决用户懒得洗衣又懒得出门的痛 点。简化了用户送洗衣物及取走衣物的老式洗衣流程，采取

上门取件，并在 72 小时内洗好送回的方式颠覆传统洗衣行 业。

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2、在价格上，e 袋洗的模式为“99 元按袋计费”，相比传统 计件方式更加简单，用户只需将袋子完全塞满即可，与件数

无关。

3、在平台层面主要基于微信公众服务号及 App。目前，e 袋洗公众服务号仅北京地区拥有近 20 万粉丝量，其它地区 约 10 万粉丝。

4、主要用户为女性白领群体。

◆ 二、启示

1、O2O 本质是懒人经济。

用懒人经济来描述 O2O 爆发的驱动力再合适不过，虽然历 次产业革命都让人类不断变懒，但 O2O 必然是让这一概念

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更进一步且登峰造极。

懒人经济的核心是不断贴近消费者的需求，就像火车可以给

你带到一个城市，汽车可以给你带到一个街道，而双脚可以

把你带回家一样，O2O 解决的不是干线问题而是真正深入 到内核的东西。

e 袋洗显然很了解消费者的需求，在满足你洗衣服这一根本 需求的同时，同样满足了你节约时间的需求，这就是懒人经

济的核心：消费者退一步，产品进一步。

2、越垂直越简单越成功。

O2O 爆发的背景是产业分工的逐渐细分，一个产品满足一 个需求已然不易。深耕要比摊大饼要具有竞争力，显然在一

个消费逐渐细分，产能过剩的时代，专业、深度的产品才能

博得消费者的宠爱。

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e 袋洗在这方面主要做了两件事，其一，专注洗衣。其二， 简化收费流程。让洗衣变得简单有趣。

3、高频次需求是 O2O 爆发点。

这是最近的一个投资趋势，以餐饮为例，像黄太极核心做的

是简单且易消费的大众食品，可复制性强、普适性明显。洗

衣同样也是如此，穿衣如吃饭一样都是“必须的”消费行为， 除了买衣服，与衣服相关的频次最高的需求就是洗衣服，这

一强需求也自然是受到资本青睐的。

4、O2O 首先颠覆生活服务。

O2O 的本意是线上线下产业结合，从目前的趋势来看，O2O 首先颠覆的是“身边”的生活服务，原因不难理解。

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首先，生活服务一般是高频需求，容易产生流量和价值。其

次，生活服务移动化趋势明显，用户长期受移动互联网改造

切入更容易。再次，生活服务处于社会产业链末梢，毛细服

务多，创业者的机会相对较多。

5、最后 100 米将成博弈重点。

最后 100 米的概念起始于电商领域，又在生鲜电商领域中 得到进一步讨论。核心逻辑是，随着消费升级，物品的流转

正在越发贴近消费者。而在此基础之上服务的流转也同样如

此。

河狸家让美甲在家中进行，e 家洁让找保姆不用去家政门店， 同样，e 袋洗让洗衣不必亲自跑到洗衣店。随着 O2O 在生 活领域的不断延伸，更多原来必须去店内解决的服务，未来

也将逐渐迁移至离消费者更近，由此服务也将变得更加定制

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化。

◆ 三、未来

e 袋洗的核心是基于本地洗衣实体进行洗衣服务，本质上洗 衣流程没有改变，但对消费者而言更加快捷。

显然，融资后 e 袋洗必须继续夯实物流，其目前主要的服务 便是基于配送员，未来 e 袋洗将实现下单后 48 小时上门服 务。而若想继续提高速度则需要招聘更多配送员，重模式不

可避免。

其次，e 袋洗目前仅在北京、上海、天津等主流一线城市提 供服务，未来或将扩展至更多城市，扩张计划的前提则是该

地区的洗衣服务必须具备订单承载力配套设施也相对齐全，

夯实基础，拓宽市场将是 e 袋洗获得融资后的主要目标。

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荣昌商业模式得以转变的根本在于张荣耀意识到自己最终

服务的是每一个实实在在的用户，而不是来加盟的客户。荣

昌的目的是服务，而不是售卖设备。

所以当移动互联网的风口来临时，凭借多年的转型积淀，荣

昌 e 袋洗通过微信这一形式得以实现并爆发。便捷、便宜再 加上年轻团队赋予产品的娱乐性，让 e 袋洗大受欢迎。 我们愿意相信，e 袋洗会迈出荣昌从传统向移动互联网转型 的完美第一步。

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