有位学员在电脑城给笔记本做贴膜。

原先对客户说贴膜质量非常好，脏了能洗再贴，三年不坏。

但售后很麻烦，贴膜洗了不很贴合，客户就投诉找麻烦。

后来他看到电视广告，牙刷要三个月一换，为什么贴膜不可

以？

他就教育客户，贴膜是易耗品，三个月要一换，否则滋生细

菌。

生意因此就变得很好，没有售后麻烦，贴膜脏了，客户直接

重新买，这就是无中生有的后端。

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