兼职维护店铺粉丝群，最容易犯的错误是每天发很多广告，群成员看烦了就退群或者屏蔽。每天发三类消息，每类一天发一条，群的活跃度反而会高。三类分别是上新提醒、实用干货、互动话题。发的时候按固定时间发，群成员养成习惯，到了时间就会来看。

第一类：上新提醒，早上发一条就够

上新提醒指的是店铺有新品上架或者有活动的时候，在群里提醒一句。发的时间建议放在早上，群成员早上看手机的时候能看到。提醒的内容要写具体，新品是什么、适合谁用、活动到什么时候，不要只发一句有新品快来看。写具体的提醒，群成员才知道这条消息和自己有没有关系。比如早上发：新上了一款收纳箱，适合租房的朋友，活动到本周末。

第二类：实用干货，中午发一条

实用干货指的是和商品相关的实用知识，不是广告。比如卖收纳用品的店铺，可以发一篇收纳技巧；卖母婴用品的店铺，可以发一篇辅食做法。干货发的时间建议放在中午，群成员午休的时候有空看。干货的内容要和店铺商品相关，但是不要直接推商品，推商品就变成广告了。干货发得好，群成员会觉得这个群有价值，不会退群。

第三类：互动话题，晚上发一条

互动话题指的是在群里提一个问题，让群成员参与讨论。话题要简单，容易回答，比如大家平时怎么收纳换季衣服，或者大家买过的最好用的收纳用品是什么。发的时间建议放在晚上，群成员下班之后有空参与讨论。互动话题发出去之后，群主自己要先参与讨论，带头回答，群成员看到群主在参与，才会跟着参与。互动话题的目的是让群活起来，不是为了卖货。

三类消息发完之后，每天看一眼群的活跃情况，哪类消息的回复多，下次就多发这类，哪类消息没人理，下次就换个角度写，群维护就是这样慢慢调出来的。

发消息的时候还有一个细节：三类消息不要在同一时间发，早上发上新提醒，中午发干货，晚上发互动话题，时间错开了，群成员在不同时间段都能看到群里的消息，群的活跃度也更均匀。