链接检查是开播前的最后一道关

直播间商品链接出问题，主播在镜头前最被动。链接点不开、库存显示售罄、价格和主播说的不一样，这三种情况只要出现一种，直播间的节奏就断了，顾客在评论区刷屏问链接，主播只能停下来解释，解释完再回来讲商品，气氛已经冷了。开播前检查链接，就是为了把这三种情况挡在开播之前，检查只要十几分钟，却能保住整场的节奏。

兼职做链接检查，任务要定成清单，清单上有三项：链接、库存、价格。每一项核完打勾，三项全勾完才能开播。检查时要用观众的视角点链接，不要用主播的后台视角看链接，后台视角看到的是设置页，观众视角看到的才是顾客真正点开的页面，两者不一样，检查就要按观众视角来。

第一项：链接，点得开、对应得上

链接项要核的是每一个商品链接能不能点开，点开之后是不是对应的商品。直播间挂的链接一多，就容易挂错，比如讲 A 商品，链接挂成了 B 商品，顾客点开发现不是主播讲的那件，就会直接离开。核对时把直播间的商品按顺序列出来，一个一个点开，点开的商品名、图片、规格和主播要讲的商品逐项对比，对得上才算通过。

一家卖服饰的店铺开播前检查链接时，就发现过挂错的情况，主播要讲的是一款外套，链接挂成了同款不同颜色的内搭，点开一看颜色都不对。幸好是开播前发现的，换了链接再开播，没影响整场。链接项核完之后，还要检查链接有没有过期，过期链接点开会显示商品已下架，这种链接也要提前换掉。

第二项：库存，链接里的库存够不够讲

库存项要核的是链接里的可售库存够不够主播讲一场。主播一场讲下来，热门商品可能卖掉几十件甚至上百件，开播前库存只有十几件，讲到一半就售罄，主播只能临时换商品，节奏全乱了。核对时把每个商品的可售库存拉出来，和预计销量对比，预计销量按上一场同类商品的销量估算，库存低于预计销量的商品，要提前准备替补商品。

库存项还要核库存显示是不是准确，页面显示有货、实际没货的情况，开播前就要发现。核对时让仓库把实际可发数发过来，和链接里的库存数对比，两数不一致先调链接，再开播。库存够不够讲，是链接检查里最容易被忽略的一项，因为很多人只检查链接能不能点开，不检查库存够不够卖。

第三项：价格，链接价和主播口径一致

价格项要核的是链接里的价格，和主播要讲的价格是不是一致。主播在直播间说一个价，顾客点开链接看到另一个价，信任立刻打折，评论区马上就会有人问为什么价格不一样。核对时把主播的话术稿拿出来，话术稿里提到的价格，和链接里的价格逐项对比，活动价、日常价、凑单价各对一遍，对不上先改链接或者改话术，两者统一了再开播。

价格项还要核价格显示有没有被遮挡，手机屏幕小，价格、优惠信息、库存信息要在第一屏能看到，顾客点开链接第一眼就能看到价格，不用往下翻很久。检查时用自己的手机点开链接看一遍，价格显示完整、没有被图片遮住，才算通过。链接、库存、价格三项核完，开播前再让主播自己点一遍链接，确认无误再开播，整场的节奏才稳得住。

检查完之后：开播中也要有人盯链接

开播前检查完链接，开播中也要安排一个人盯链接，因为开播中可能出现新的问题，比如商品突然售罄、链接突然失效、价格突然变动，盯链接的人发现问题，立即告诉主播和场控，主播可以临时换商品或者解释情况，不至于在镜头前手足无措。

盯链接的人还要记录开播中出现的问题，哪个商品售罄了、哪个链接失效了、哪个价格变了，都记下来，下播后复盘时用。记录留下来，下次开播前检查清单里就能加上这些问题，避免同一个问题在下一场又出现。开播前检查加开播中盯链接，两道关都守住了，直播间的商品链接才真正稳得住。