商品参数表最怕写成说明书，密密麻麻一堆字，顾客看两行就关了。参数表真正的作用是帮顾客快速判断这件商品合不合用，所以栏位不在多，在准。实测下来，五栏就够了：规格、材质、适用、包装、注意，多一栏都是负担。眼下正式期最后一周，参数表先改成五栏，再去忙狂欢日的活动价。

规格栏只写顾客要比的三项

规格栏不要把所有尺寸都抄上去，只写顾客真正会拿来比的三项，比如长宽高、容量、重量。拿收纳箱举例，顾客比的是能不能放进柜子、能装多少、单手能不能提动，这三项写清楚就够了。单位要统一，厘米和毫米不要混着写，混写会让顾客自己换算，换算错了就容易退货。

材质栏写清楚成分和手感

材质栏不要只写两个字的高级感词，比如加厚、优质，这种词等于没写。要写成分和手感，比如聚酯纤维加防水涂层，摸上去挺括不塌。顾客摸不到实物，只能靠这几个字判断，写得越具体，退货率越低。材质栏还可以顺手写一句保养方法，比如可机洗还是只能手洗，省得顾客买回去洗坏了再来问。

适用栏、包装栏、注意栏各写一句话

适用栏写清适合谁用、不适合谁用，比如适合租房小户型，不适合大户型整屋收纳，一句话划清边界。包装栏写清到手有几件、含不含配件，省得顾客以为少发了。注意栏写清最容易踩的坑，比如需要自行组装、组装约十分钟，或者深色款初次清洗可能掉色。五栏写完通读一遍，删掉所有形容词，只留能核对的事实。

拿一家卖置物架的店做例子：参数表从九栏砍到五栏之后，问尺寸和材质的咨询量少了一半，顾客下单前自己就能对上号。参数表不是写给平台看的，是写给顾客做判断用的，判断越快，下单越快。

还有一个容易忽略的点：参数表里的数字要和详情页主图上的数字一致，主图写承重十斤，参数表就不能写八斤，两处数字打架，顾客会直接怀疑整页的可信度。改参数表的时候顺手把主图上的数字也对一遍，两处统一了，咨询量还会再降一截。

五栏定下来之后，新品上架就按这个模板套，省得每次重新想。模板固定了，顾客看着也眼熟，找信息不用重新学。