兼职做商品详情错别字检查:三类文案先查哪批

兼职做商品详情错别字检查:三类文案先查哪批

兼职帮店铺检查商品详情,错别字是最不起眼、也最容易丢分的地方:价格写错一位数,顾客下单了才发现;品牌名写错一个字,顾客就觉得是假货。收官前把详情文案查一遍,检查分三类:价格和规格数字先查,品牌名和型号接着查,承诺性文案最后查。三类查完再上架,最后一晚的详情页才经得起看。

第一类:价格和规格数字先查

数字错了最要命,先查它。把详情页里的所有数字圈出来:价格、尺寸、重量、容量、数量,一个一个和后台商品信息对。重点看三处:一是价格,详情页写的价格和结算页是不是同一个数,活动价和日常价有没有写混;二是规格,标题写着大号,参数表里写着小号,顾客一看就糊涂了;三是库存数字,写着有货实际断货,顾客拍下才发现发不出来。

比如详情页写着这件外套一百九十九元,结算页却是一百九十九元加二十元运费,顾客就会觉得被骗了。查数字的时候打开结算页实测一遍,价格、运费、优惠金额三处对上才算查完。查出问题的先改详情页,再通知客服,口径统一。

第二类:品牌名和型号接着查

品牌名和型号写错,轻则顾客不敢买,重则被人投诉售假,放在第二类查。把详情页里的品牌名、型号、系列名都挑出来,和商品包装、吊牌上的写法对一遍。字母大小写、数字和字母的顺序、中文译名,都要一模一样。型号最容易错的是后缀字母,一位字母之差,就是两个不同的型号。

查的时候准备一份标准写法表:品牌名怎么写、型号怎么写、系列名怎么写,写清楚贴在工作群里。详情页、标题、主图上的文字都按这张表写,写完互相抽查一遍。收官夜上新多,越是赶越要按表写,不要凭记忆打字。

第三类:承诺性文案最后查

承诺性文案指的是包邮、保修、七天无理由、假一赔十这类写了就要兑现的话,放在最后查。把详情页里的承诺句都挑出来,逐句问能不能做到:写了包邮的,偏远地区包不包;写了保修的,保修期是多久、找谁保修;写了七天无理由的,定制商品包不包括在内。做不到的,改文案或者删掉这句话。

检查完之后还要把容易错的词记下来:这次查出来的错别字,按价格数字、品牌型号、承诺文案三类记一张表,贴在工作群里。下次上新之前,先按这张表自查一遍,再交给别人抽查。检查表越攒越全,错别字就会越来越少,兼职的活也会越干越顺手。

三类按这个顺序查完,详情文案的收官检查就做完了。查完做一张检查表:查了多少个商品、改了多少处、哪类错误最多,各写一行。活动结束后复盘一次这张表,下次上新之前先按表自查,错别字就会越来越少。检查完把改过的地方截图存档:改了哪一处、原来写的是什么、现在改成什么,留底备查,出了问题能马上找到是哪一处改的。

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